مقاله فرآیند بازاریابی الکترونیکی طبق مدلهای آمیخته بازاریابی اینترنتی

معرفی مقاله ارایه فرآیند بازاریابی الکترونیکی نوین بر اساس مدل های آمیخته بازاریابی اینترنتی

بخشهایی از متن مقاله

به کارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در عرصه های مختلف اقتصادی، بازرگانی تاثیرات شگرف این پدیده را بیش از پیش نمایان ساخته است. امروزه بیشتر سازمان ها در جهت میل به هدف های خود با توجه به محیط به طور شدید رقابتی از به کارگیری هیچ وسیله و ابزاری صرف نظر نمی کنند. اینترنت به عنوان یکی از مهمترین ابزارهایی است که در این زمینه مورد استفاده اکثر سازمان ها قرار می گیرد. اما مانند هر پدیده ای، اینترنت نیز به نوبه خود بر قسمت های به خصوص فعالیت های بازاریابی آن تاثیر می گذارد. این که ما در محیط کسب و کار اینترنتی از چه آمیخته و اجزایی برای مدیریت بازاریابی خود استفاده کنیم و این که فرآیند بازاریابی الکترونیکی ما بر کدام مبنا طراحی شود، موضوع اصلی مقاله می باشد. دیدگاه اول قایل به حفظ 4p بازاریابی در هر محیطی (و در محیط اینترنت نیز) می باشد و دیدگاه دوم نظر به دگرگونی آمیخته بازاریابی با توجه به محیط اینترنتی دارد. ما در این مقاله دیدگاه اول را می پذیریم و مبنای طراحی فرآیند بازاریابی الکترونیکی خود را بر این اساس قرار می دهیم. در این مقاله بعد از بررسی نظرات مختلف بازاریابی اینترنتی، بر اساس این نظریات و الگوگیری از فرآیندهای بازاریابی سازمان های فیزیکال فیلیپ کاتلر، به طراحی فرآیند بازاریابی الکترونیکی پرداخته می شود.

فرآیند بازاریابی تجدید نظر شده کاتلر

در این فرآیند شباهت زیادی با فرآیند قبلی وجود دارد. با این تفاوت که برنامه ریزی استراتژیک نیز مورد توجه قرار می گیرد. مطابق این فرآیند، ابتدا برنامه ریزی استراتژیک سازمان انجام شده و رسالت و اهداف شرکت تعیین می شود. اهداف تجاری نیز با توجه به انجام آنالیز SWOT معین می شود. پس از آن که به کمک یک سیستم اطلاعات بازاریابی، اطلاعاتش از بازار و میزان تقاضای آن جمع آوری می شود. سپس محیط پیرامون شرکت مورد بررسی قرار می گیرد و ضمن بخش بندی بازار، یکی از یخش ها با توجه به اطلاعات گام های قبلی به عنوان بازار هدف انتخاب می شود. سپس ضمن اتخاذ استراتژی بازاریابی، سازمان با طرح ریزی آمیزه بازاریابی اقدام به کسب جایگاه و تمایز در بازار هدف انتخاب شده می کند و در نهایت فعالیت های انجام شده مورد ممیزی قرار می گیرد.

فرآیند بازاریابی الکترونیک

از میان رویکرد حفظ فرآیند سنتی بازاریابی و اعمال تغییرات اینترنتی بر آن و رویکرد به طور کامل خاص و جدید اینترنتی، رویکرد اول را می پذیریم. دلیل عمده این انتخاب ویژگی درونی فرآیند سنتی است در این فرایند، هیچ تکنولوژی و یا محیط خاصی به عنوان پیش فرض و یا مبنا در نظر گرفته شده است. در این فرآیند تنها صحبت از در نظر گرفت و شناسایی محیط های 4 گانه بیرونی و شناسایی محیط های درونی شده است. بدیهی است که حتی تغییر مداوم محیط و فناوری از اعتبار این فرآیند نمی کاهد. بنابراین لازم نیست با تغییر هر بار محیط فرآیند جدیدی جایگزین شود. ...

آمیزه بازاریابی در محیط دیجیتال

در دیدگاه اول، بر حفظ و به کارگیری آمیخته بازاریابی 4p و شناسایی تاثیرات اینترنت به آن تاکید می شود.

تحلیل آمیزه بازاریابی 4p در دنیای مجازی در دیدگاه اول:

گرانلوس استدلال می کند که 4p به صورت قاطعانه مورد پذیزش بازاریابان است و می گوید : بازاریابی در عمل، در یک مقیاس وسیع، از این ابزار استفاد ه می کند گلد اسمیت ضمن موافقت با این نظرات می گوید : در حقیقت هیچ کتابی یافت نمی شود که به 4p اشاره نکرده باشد و مفهوم مشهور 4p در طول زمان، قلب مدیریت بازاریابی معاصر است. از نظر آن ها گزینه های معرفی شده به جای 4p در دنیای دیجیتال دارای معایبی است که نمی توان نادیده انگاشت.